OBJETIVOS
- Apoyar a usuarios con servicios de calidad en mantenimiento a equipo de cómputo, así como garantizar el buen funcionamiento y condiciones favorables de operación de los equipos.
- Proveer los mejores insumos para computadoras que se requieren en las actividades laborales cotidianas de la universidad.
- Realizar la recepción, registro y almacenaje de los activos fijos de cómputo adquiridos por la UAQ, así como la entrega de dichos activos a usuarios resguardantes.
FUNCIONES
Mantenimiento a Equipo de Cómputo
- Dar mantenimiento preventivo y correctivo al software o hardware del equipo de cómputo propiedad de la UAQ.
- Rescatar equipos dados de baja del activo fijo por obsoletos o carentes de requerimientos mínimos que demandan las actividades de la universidad, o rescatar refacciones de equipos donde la reparación es incosteable.
- Asesorar a usuarios en dudas sobre la adquisición u operación de equipos de cómputo.
- Apoyar a usuarios en la instalación y configuración de sus equipos de cómputo.
Almacén de Materiales e Insumos para Computadoras
- Proveer insumos y materiales para computadoras por medio de la requisición tipo “A”.
- Mantener un stock acorde a las necesidades diarias de la UAQ.
Almacén de Activo Fijo de Cómputo
- Recibir el equipo de cómputo surtido por los proveedores, lo cuales son adquiridos por requisición tipo “C”.
- Almacenar y marcar el equipo recibido.
- Registrar en SIIA II los documentos entregados por los proveedores.
- Avisar a Secretarios Administrativos o responsables de activo fijo de cada área sobre los equipos de cómputo listos en el almacén para entrega.
- Entregar equipos de cómputo y etiquetas de activo fijo a usuarios resguardantes contra resguardos firmados.